郑全全提到，内在激励中包含了成绩满意感、增加责任感、富有挑战性、有参与决策的能力和更多的工作学习自由等，而外在激励则可以体现在绩效奖励、分享利润、工资提高和较长的假期等。他还说正强化和负强化，正强化是对学生的奖励，可以激化同学们认真学习；而负强化是指惩罚，由于抑制了不良的行为，从而可以增加良好行为出现的概率。运用一些有趣的漫画让大家了解什么是尊重需要，对领导来说，自己的需要得到满足之前，必须注意下级的需要，花钱雇人做事，还要向他道谢，与职工互相幽默，工作气氛会显得愈加融洽。他引用周恩来总理的话说：“一个最好的领导，让别人不觉得他是在领导。”
整场讲座气氛热烈，老师们提出很多问题向郑全全求解。被问到中国教育制度与外国教育制度的区别时，郑全全说：“应该把学生看成一个主题，就像投篮的例子，美国学生投篮时，前面9个球都没有投进，最后一个球却投进了，美国的家长会说，你的努力终于成功了。而中国学生在投篮时，前9个球都投进了，最后一个却没得分，中国的家长会埋怨他，为什么最后一个球投不中。”就是这样一番话让我们更准确地了解中国教育与外国教育的不同。
郑全全常常通过开展座谈会、互传E-mail、打电话和个别交流的方式与学生们进行沟通，交流关于工作和前途的问题。“学生们都很关心自己的学习方向，而推动学生学习的因素有很多，每个人都有一种潜力和发展空间。他们各方面的专长都不同。学生要懂得对自身认识和评价，再加上老师的指导，会使他们充分发挥自身的潜能。”他说，“浙艺职院虽是一所艺术院校，在重视专业知识的同时，还要重视文化知识和能力的培养，只有拥有了丰厚的基础知识，才能得到全面的发展。希望学生能更健康地成长，身体健康、心理健康对于实现自己的理想有很好的促进作用。”
基础教学部副主任（主持工作）史长虹说：“在教学中，怎样激励学生学习在现今社会中显得愈加重要。通过本次讲座，教师可以学会运用心理学让学生学习自我管理，做到及时的调整，让他们在学习上拥有成就感。因材施教是很重要的，以后我们还会经常开展这样的活动，改变老师们的观念，希望老师能在一起多谈谈自身的看法。”
